Desde la aplicación
Abre Cuenta → Eliminar cuenta. Sharefold muestra las consecuencias y saldos abiertos antes de confirmar. Un saldo abierto no bloquea la eliminación: se da por cerrado con tu confirmación.
Si no puedes abrir la app
Escribe desde el correo de la cuenta a support@sharefold.app, asunto «Eliminar mi cuenta». Tras verificarte, resolvemos en 30 días. Una cuenta invitada no tiene correo verificable: elimínala desde la app mientras conserve su clave de dispositivo.
Qué se elimina
Se eliminan la identidad de Sharefold, el registro de Firebase Authentication, membresías, nombres visibles, tokens push y caché local. Si Firebase está temporalmente inaccesible, solo queda su identificador en una cola de reintento hasta confirmar el borrado.
Qué se conserva — y por qué
Los registros financieros de espacios compartidos permanecen separados de tu identidad porque también forman parte de los registros y saldos de otras personas. Solo queda un identificador interno del libro, sin correo, nombre o dispositivo. Las obligaciones legales se conservan únicamente durante el plazo exigido.
Plazos
La eliminación en la app es inmediata; la del proveedor de acceso suele concluir en minutos. Las solicitudes por correo se completan en 30 días. No existe periodo de recuperación.
Exporta antes
Antes de borrar, Cuenta → Exportar crea un archivo portátil con tus espacios, entradas y saldos. Después ya no puede exportarse nada.