In der App löschen
Öffnet Konto → Konto löschen. Sharefold zeigt vor der Bestätigung die Folgen und offene Salden. Ein offener Saldo blockiert die Löschung nicht; er wird mit eurer Bestätigung ausgebucht.
Wenn ihr die App nicht öffnen könnt
Schreibt vom Konto-E-Mail-Postfach mit dem Betreff „Konto löschen“ an support@sharefold.app. Nach Identitätsprüfung erledigen wir die Anfrage binnen 30 Tagen. Bei Gastkonten gibt es keine E-Mail zur Prüfung; löscht das Konto deshalb in der App, solange der Geräteschlüssel noch vorhanden ist.
Was gelöscht wird
Gelöscht werden die Sharefold-Anmeldeidentität, der Firebase-Authentifizierungsdatensatz, Mitgliedschaften, Anzeigenamen, Push-Token und der lokale Cache. Falls Firebase vorübergehend nicht erreichbar ist, bleibt ausschließlich dessen Kennung in einer Wiederholungswarteschlange, bis die Löschung bestätigt ist.
Was bleibt — und warum
Finanzaufzeichnungen in gemeinsamen Spaces bleiben von eurer Identität getrennt erhalten, weil sie zugleich die Aufzeichnungen und Salden anderer Mitglieder bilden. Übrig bleibt eine interne Ledger-ID, keine E-Mail, kein Name und kein Gerät. Gesetzlich vorgeschriebene Daten bleiben nur so lange wie vorgeschrieben.
Wie lange es dauert
Die Löschung in der App gilt sofort; die Löschung beim Anmeldeanbieter dauert normalerweise Minuten. E-Mail-Anfragen erledigen wir binnen 30 Tagen. Es gibt keine Wiederherstellungsfrist.
Vorher exportieren
Unter Konto → Exportieren könnt ihr Spaces, Einträge und Salden vorher in eine übertragbare Datei schreiben. Nach der Löschung ist kein Export mehr möglich.